# Home & Garden >> Ev ve Bahçe > >> Building & Remodeling >> Camlar
Pella windows sorunları ve şikayetleri arınmış değildir . Bazı müşterilerpencerenin kilitleme sistemine ilişkintasarım ile ilgili bir sorunu bildirmek . Özellikle son derece büyük pencerelerhalinde , müşteriler Pella pencereleridikey söve sıkıca Takozlanarak değilken kilitlemek için başarısız olduğunu iddia ediyor. Eğeryeterince shimming sıkmayın zaman ,pencere dışarı çıkar , ve yeterince sıkı yüzdentakozları sıkmak çok zor olabilir . Müşterilerkilitleme sistemi yerine yuvası eğimli bir tür olankanat için yürütmektedir düz bir yuvası vardır, çünkü bu sorun oluşur inanıyorum . Bu kilitleme için sıkı kapatır ilk öncekanat kucaklamak içinkilit için herhangi bir hüküm bulunmamaktadır .
Lekeleri ve NFRC Değerlendirmesi
başka sorunkolaylığı ile ilgilidir hangi ile ürün lekeleri. Tüketicilerlekeleriüründe mustinessgörünüm vermek olduğunu bildirmektedir . Birçok müşteri de hiçbir Milli fenestrasyon Değerlendirme Kurulu ( NFRC )ürün için değerlendirme (kapı ve pencere enerji verimliliğini fiyatları olan) , ve bazı müşteriler temsilcileri ve satıcılar bile bu sistemin duymamış bildirmek olduğugerçeği hakkında yorum .
Müşteri Hizmetleri
Bazı müşteriler de onlar Pella pencereler ile ilişkili beceriksiz müşteri hizmetleri olduğuna inandığımız tarafından ertelendi edilmiştir . Bu tür bazı hatalı montaj içinmüşteri suçlamak gibi müşterilerin şikayetlerine yetersiz yanıtlar , ile , Pella müşteri hizmetleri son derece profesyonelce bulduk .